KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Politikası
İşbu Aydınlatma Metni, halikoltukyikama.test alan adı ve alt alan adları üzerinden hizmet veren tesisimiz ve platformumuz tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu “KVKK” kapsamında hazırlanmıştır. Platformumuz, kullanıcılarına halı yıkama siparişi, koltuk temizliği ve ev tekstili hijyeni gibi operasyonel hizmetler sunmaktadır. Platformu kullanmanız halinde tarafınızca sağlanan veya kullanım sırasında oluşan bazı veriler, hizmetlerin güvenli ve kesintisiz şekilde sunulabilmesi amacıyla işlenebilmektedir.
Hizmetlerimizi kullanmanız durumunda kullanıcı hesap bilgileri ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi, teslimat ve açık adres bilgileri, sipariş, yıkama ve hizmet kayıtları, sistem kullanım kayıtları ve güvenlik logları ile teknik hata kayıtları ve performans verileri işlenebilmektedir. Bu veriler siparişlerin oluşturulması, randevu ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti, sistem güvenliği ve yasal yükümlülükler gibi amaçlarla işlenmektedir.
Platformumuz, kullanıcı verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler uygulamaktadır. Veri iletimleri güvenli bağlantılar üzerinden sağlanır ve yetkisiz erişimlerin önlenmesine yönelik gerekli önlemler alınmaktadır. Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmektedir. İşleme amacı ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kullanıcı verileri hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez. Sadece hizmetlerin sürdürülebilmesi amacıyla lojistik, barındırma ve altyapı iş ortaklarıyla gizlilik çerçevesinde paylaşılabilir. KVKK 11. maddesi uyarınca veri işlenme durumunu öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme ve yok edilme haklarına sahipsiniz.
Sistemin işleyişine zarar verecek faaliyetlerde bulunulamaz. Sunulan fiyat hesaplama ve sipariş araçları bilgilendirme amaçlı olup, operasyonel süreçler tesis kurallarımıza tabidir. KVKK kapsamındaki talepleriniz veya veri güvenliğiyle ilgili sorularınız için info@halikoltukyikama.test adresi veya web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.